Strona główna

"Jak aktywizować klientów i partnerów firmy poprzez WEB 2.0, tablety i smartfony" to konferencja, której celem jest omówienie przykładowych problemów we współdziałaniu pomiędzy firmą i jej otoczeniem biznesowym (klientami, partnerami) oraz zademonstrowanie sposobów ich rozwiązania za pomocą nowoczesnych systemów wykorzystujących technologię IBM. Szczególna uwaga zostanie poświęcona nowym możliwościom oferowanym przez tablety i smartfony, a także tajemniczemu pojęciu "gamification".

Udział w konferencji jest
bezpłatny dla przedstawicieli firm posiadających sieć autoryzowanych serwisów wykonujących naprawy u klienta, firm sprzedających produkty poprzez sieć autoryzowanych dystrybutorów i przedsiębiorstw współpracujących z projektantami, architektami.

Konferencja odbędzie się 31 stycznia 2012 r. w Poznaniu w Hotelu Mercure.

Podczas konferencji przedstawione zostaną konkretne rozwiązania informatyczne oparte na technologii IBM pozwalające na:

• usprawnienie procesu edukacji partnerów handlowych / dystrybutorów / przedstawicieli handlowych (szkolenia produktowe, szkolenia autoryzacyjne, znajomość procedur etc.),
• wdrożenie systemu monitorowania opinii klientów i partnerów handlowych na temat działalności, produktów i usług oferowanych przez firmę,
• zwiększenie lojalności uczestników procesu sprzedaży (programy lojalnościowe),
• podniesienie jakości pracy sieci serwisowej (ekstranet),
• korzystanie z systemów informacyjnych organizacji na nowoczesnych urządzeniach mobilnych (smartfony, tablety).